Система бронирования отелей

RU

Каталог отелей

Заказ отелей онлайн new!

Предварительная заявка

Проверка/Отмена заказа

Авиабилеты

Инструкция по работе с системой

Часто задаваемые вопросы

О системе Horse21

Контакты

Обратная связь

Корпоративным клиентам

Для отелей

Партнерская программа

BRISTOL-YUZNHAYA

(Ялта, Украина)

Бронируйте двухместный номер в отеле BRISTOL-YUZNHAYA

(Ялта, Украина) в период 01.11.2012 - 07.11.2012 за 69,00 евро/день!

Популярные города мира:

Главная / Каталог отелей / Отели Украины / Отели Ялты / Гостиница Пальмира Палас, Ялта (Украина) / Отзывы об отеле Пальмира Палас

Отзывы об отеле Пальмира Палас

Посетители об отеле: отзывов - 3; оценка - 9

Ваш отзыв*:

Ваше имя*:

Ваш Email*:

Оцените отель*:

Защита от спама* (введите код, указанный на картинке):

Все поля, отмеченные *, обязательны для заполнения

Светлана 26 май 2011
Очень понравился шикарный СПА-центр. Там можно заблудиться. На трех этажах.Попробовала новое достижение - ванну термо-СПА. Чудестная специалист Татьяна, сначала сделала нежный пилинг всего тела, а затем обвертование с морскими водрослями. И меня погрузили в кокан. Состояние невесомости как в утробе матери.. Правда, незабываемые ощущения!	10

Anna 30 сен 2009
В «Пальмире-Палас» мы останавливались трижды . Очень комфортно, мой день рождения удался – с поздравлением от администрации отеля . Понравились и СПА, и сервис . Но бронирование – явно не сильная сторона отеля . История такая – на день рождения мужа, 11 июля, бронируем номер на 13 июля . Ответ менеджера – сделайте предоплату . Давайте счет – «нет, у вас не работает электронная почта, получите его на рабочий факс и оплатите 13-го» . Как 13-го? Я же уже буду выезжать к вам . «Да бронь с 13-го, но все равно оплатите» . 13-го собираем детей и едем . По дороге решаем уточнить – как же с предоплатой, если мы бронировали на сегодня . Ответ – бронь есть, ваш заказ с 20-го . И куда мне с детьми? Надо отдать должное – портье разместила и нас и детей . Все понравилось: территория ухоженная; пляж, бассейн, СПА - все чисто и красиво, шведский стол отличный, младший ребенок из игровой комнаты не вылезал, старший не появлялся из СПА, на пляже аниматоры малышей развлекали и днем и вечером . Решаем отпуск провести здесь же, бронируем два номера на неделю – себе и ребенку с бабушкой . Вносим предоплату за два номера, бронь с 10-го августа . Дальше события развиваются так – бабушка (мама мужа) умирает утром 7-го августа . Вот так . После похорон, 9-го августа, звоним в отель и сообщаем, что приехать 10-го не можем, причину тоже сообщаем, менеджер без запинки отвечает – штраф 75% . Ну, на слово никто верить не обязан . Просим перенести бронь – после всех похоронных процедур развлекаться не хочется, но отдохнуть . . . Переносят на ближайшее свободное число – 23 августа . Приезжаем – все отлично, одно не понятно – питание 2-х летнего ребенка в счете ресторана то есть, то нет, внятно ничего не объяснили . Перед выездом получаем счета за проживание . Штраф есть, предоплаты нет . Иду в отдел бронирования – по поводу штрафа мнение менеджера меняется трижды . Сначала просит показать документы - при мне только врачебное свидетельство о смерти и справка о захоронении . Снимает копии, через два часа окончательный ответ: администрация штраф оставляет в силе . А потом объясняет позицию администрации: первое – сообщить нужно было не за день до заезда , а 7-го или 8-го августа, и документы сбросить тогда же (администрация отеля, видимо, еще не сталкивалась с похоронами – это даже физически невозможно, а морально…), и второе - «вы же не отменили, а перенесли бронь . Вот если бы отменили – мы бы вернули деньги» . Буквально в лицо сказали, что лучше бы мы не приезжали . Кстати, размер штрафа – на усмотрение администрации . Уезжали мы тоже долго – в счете есть штраф за оба номера, предоплата за один номер, а на оплату второго номера потребовали документ . У меня есть – у них нет . Через сорок минут «нашли» . Вам понравилось?	9

noname 25 сен 2009
Отель превосходный.	9

Вернуться на страницу отеля

Дешевые отели Ялты

Дорогие отели Ялты

Лучшие отели Ялты

© 2001-2012 Horse21
Все права защищены
IATA/TIDS # 96-2 8249 1

Контактная информация:

Тел: +7 (495) 231-7777
Факс: +7 (495) 231-7727
E-mail: info@horse21.net

Заявление о соблюдении конфиденциальности | Соглашение об использовании системы бронирования Horse21