Система бронирования отелей  
Поиск отелей

Гостиница Annabella Hotel (Рига, Латвия) 3 star

Адрес:
Caunes Street 15, Riga, Latvia, 1006 Отель на карте
Посетители об отеле:
отзывов - 27; оценка - 8.0
Гостиница "Hotel Annabella" находится в центре города Рига , недалеко от торговых центров и железнодорожного вокзала.
Гостиница предлагает комфортабельные номера, оборудованные всем необходимым для приятного отдыха и работы: вентиляция, кондиционер, ванная комната с ванной, ванная комната с душем, телевизор, кабельное телевидение, телефон на столе, факс, локальная сеть, открывающиеся окна, звуконепроницаемые окна, мини бар, фен, бюро.
В каждом номере отдельная ванная комната.
К услугам гостей: сейф, детекторы дыма, номера для некурящих, общественный доступ в интернет, вестибюль, бесплатная парковка, сауна, фонтан.
Описание местности:
на окраине города
Вместимость:
3 этаж(-а, -ей), 21 номеров

Услуги в отеле:

Общие:
бесплатная парковка; детекторы дыма; досуп в интернет; номера и помещения для некурящих; сейф на стойке регистрации; фойе
Специальные услуги:
домашние животные разрешены; мультиязычный персонал; рум-сервис; стойка проката автомобилей; услуги прачечной; утюг
Спорт / Досуг:
бильярд; боулинг; верховая езда; виндсерфинг; водные лыжи; гольф; горные лыжи; джакузи; катание на лыжах; катание на равнинных лыжах; крытый бассейн; настольный теннис; парусный спорт; пешие прогулки; пляж; прогулка (катание) на лодках; прокат велосипедов; рыбалка; сауна; стадион; теннис; фитнес-центр или спа
{CountOfPersons}

     
     
     
     

Посмотреть все отзывы об отеле Annabella Hotel(всего: 27)

Добавить отзыв по отелю Annabella Hotel.

Оксана
24 ноя 2011
Уважаемая редакция! Хочу рассказать, как нам с мужем испортили отпуск в рижской «семейной» гостинице «АннаБелла». Может мой рассказ послужит предупреждением всем желающим там остановиться и оградит их от «негатива», купленного на свои же деньги! Гостиницу заказал мой муж на сайте – ему понравилось, что это «семейный» бизнес, да и сама гостиница в рекламе позиционирует себя как «гостиница для семейного отдыха». Заказ делали за месяц – очень хотелось пожить именно там, на тихой рижской улочке в «высокий сезон» и заказали комнату на всё время отпуска – с 10-го по 29 июня. Заказ был подтверждён гостиницей 2-го июня (номер заказа 951485452) и мы с мужем, в полной уверенности, что всё сделали правильно, начали собирать чемоданы... Каково же было наше удивление, когда по прибытии в гостиницу 10-го числа выяснилось, что нашу «резервацию» просто потеряли. Точнее – при смене дежурных (а в гостинице «АннаБелла» всё, как в «славные совковые» времена – есть дежурная, которой надо уходя сдавать ключи от номера!) нашу бронь не передали сменяющему персоналу. Ладно, с натянутыми улыбками и вопросами: «А зачем вы к нам приехали?», «А когда собираетесь уезжать?» нас поселили нас в неубранный номер над автостоянкой и началось наше гостиничное житьё-бытьё… Надо было уехать сразу, но мы так устали после авиаперелёта, что решили хотя бы принять душ и выспаться. Не тут-то было! Да, трехэтажная гостиница действительно расположена на тихой рижской улочке, но рядом – двенадцатиэтажный жилой дом, который как экран отражает всё звуки дорожного движения, идущие с центрального проспекта, непосредственно под окнами номера – автостоянка, а для жильцов соведнего панельного дома – быт российских туристов, вообще – реалити шоу! И окна не закрыть – дикая жара (в номере нет кондиционера). Пришлось вспомнить, что это мы платим свои трудовые денежки и «покачать права»! Переписка, первый этап… Клиент – служба претензий «Потеряли документ о резервировании номера, номер был не готов к приезду клиента, невозможно подключиться к Wi-Fi интернету, не принимают платежи с кредитной карты, вымогают деньги. Очень плохо - уезжаю 15.07.2011 в другой отель!!!» – администрация отеля Уважаемый отель-партнер, Благодарим Вас за сотрудничество с компанией . Я пересылаю вам жалобу от гостя, бронирование 951485452: 1 Стандартный двухместный номер/номер Твин для некурящих € 177.85 Пожалуйста свяжитесь с гостем для решения этой проблемы. Если Вам понадобится дополнительная помощь, пожалуйста, обращайтесь в Службу поддержки клиентов по телефону или электронной почте. Надеемся на Ваше понимание и ждем от Вас ответа. С уважением, Viktor Yanchevsky Customer Service Team – клиенту «Уважаемая … Спасибо за обращение в компанию . Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Компания со всей ответственностью и пониманием относится к запросам своих клиентов. Я звонил в отель Annabella с просьбой решить ваши проблемы как можно быстрее. Управляющая отеля будет с вами разговаривать. Еще раз благодарим Вас за обращение в компанию . Мы делаем все возможное, чтобы решить данный вопрос в самые кратчайшие сроки. С уважением, Viktor Yanchevsky Customer Service Team Нет, читатели уважаемые, администратор отеля не стала «разговаривать» с нами, не о чем владелице бизнеса из свободной страны Латвии разговаривать с потомками русских оккупантов, на переговоры была прислана … уборщица номеров, которая извинилась перед нами за то, что во время уборки ванной разбила флакон с дорогим шампунем (и аккуратно собрала осколки и остатки шампуня в полиэтиленовый мешочек!) После покаяния уборщицы, владелица отеля написала вот такой ответ в службу претензий : «Что касаеться интернета - вданный момент в гостинице проживает 40 человек и НИКТО не жалуеться на работу интернета, тем более, что мы сами (администрация), работаем через Wi-Fi. Деньги у клиента никто не вымогал, а в связи с тем, что на карте с помощью к

1
anatoli
17 апр 2011
Проживание в отеле понравилось.Номера вполне тянут на 4 звезды.Минус, что 6 километров от старой Риги.Но эта проблема решилась с помощью автомобиля и навигатора.А для любителей путешествовать своим ходом приятно поразило обилие общественного транспорта.Огромный магазин в 10 минутах пешего хода.Очень приветливый персонал, прекрасно говорящий по-русски.

10
Mirosław
09 июн 2010
Относительно недорогой отель, но отличное расположение и обслуживание. Только немного странно данной завтрак. Для непосвященных впечатление на гостей и сохранения nienajedzonym идти, но чем дольше он posiedzi питание donoszone. В целом, я очень рекомендую этот отель. Чисто, тепло, тихо. Это супер.

10
Uladzimir
09 апр 2010
Wi-Fi Интернет, бесплатная парковка, хороший торговый центр рядом с гостиницей.

9
Anonymous
19 фев 2010
Приятно получать полдник. Хорошее соотношение цены и качества. Есть много автобусов происходит в городе, так что вы быстро там.

10



Карта гостиницы Annabella Hotel, Рига (Латвия)

Caunes Street 15, Riga, Latvia, 1006

Похожие отели Риги

GREEN APPLE
Sala Apartments
Vilmaja Hotel
   
Контактная информация:

Тел: +7 (495) 231-7777
Факс: +7 (495) 231-7727
E-mail: info@horse21.net