Отзывы об отеле TOP Hotel Buschhausen Aachen

Посетители об отеле: отзывов - 28; оценка - 6

Ваш отзыв*:

Ваше имя*:

Ваш Email*:

Оцените отель*:

Защита от спама* (введите код, указанный на картинке):

Все поля, отмеченные *, обязательны для заполнения

Александр 06 апр 2012
Искренне советуем никогда не иметь с этим отелем никаких дел. Отель был забронирован нами за полгода до поездки для ночевки и последующего осмотра достопримечательностей Ахена. Прибыли в отель около 21-00. Прежде всего бросилось в глаза не только отсутствие обещанной бесплатной парковки, но и места, где я мог бы просто встать и выгрузить багаж. Покрутившись по улицам, мы не нашли ни одного места вообще и просто перекрыли въезд в ворота соседнего дома, включив «аварийку», и пошли на стойку регистрации. Там нас встретил менеджер отеля Роджер Томас (с которым я предварительно переписывался) и русскоязычная девушка Марина, у которой я сразу спросил, где могу поставить машину, т.к. перегородил въезд и авто могут в течение нескольких минут просто отбуксировать (такие вещи там делаются быстро, просто по жалобе хозяина дома). Ответ девушки меня ошарашил: «Покатайтесь по улицам и найдите свободное место!» Я сказал на это, что если они пишут, что на месте подразумевается бесплатная парковка, то это означает, что есть некий двор, некие места на улице только для клиентов отеля, которыми я как гость могу воспользоваться. Девушка парировала тем, что они понимают это иначе, как улицу, на которой плата за парковку не берется городом и я могу найти место, а то, что сейчас мест нет или что машина будет стоять в километре, её не волнует. Не волнует их также и то, что я писал им на рецепцию специальное письмо, в котором сообщил, что приеду на машине и мне нужно место для парковки, что я это указал как обязательное условие при бронировании, т.к. такова политика отеля. В общем полный пипец, но это были ещё цветочки! Параллельно шла работа с бумагами, в которую включился Роджер Томас. Внезапно он сообщил нам, что наша бронь аннулирована, наш номер уже занят, других номеров уже нет и мы можем идти куда глаза глядят. Даже и не знаю, какое слово тут найти! Маршрут просчитывали заранее, времени на поиск нет, все устали, одна из дочерей неважно себя чувствует и нас просто выталкивают на улицу!!! Версия отеля выглядела так: вы дали номер карточки, мы в 18-00 попытались её активировать, нам пришел отказ и мы продали номер другому клиенту. Я резонно сказал, что уже останавливался в десятках отелей через , в каждый отель помимо резервации я специально пишу письмо, причем сразу на нескольких языках (русском и английском обязательно, немецком и польском в зависимости от страны, т.к. этими языками тоже владею) о том, что бронь такая-то, дата такая-то, приедем примерно тогда-то, нужна парковка, заплатим наличными и обязательно жду ответ, причем если ответ не приходит после 2-3 напоминаний пишу на . Ответ из этого отеля мне пришел, правда несколько странный, типа «есть же резервация на , что вы ещё хотите?», но тем не менее, письмо пришло, человек его прочел, ответил, почему вдруг так получается? Причем мне понятно, что карточка является гарантией, но денег я на ней там не держу, специально написал, что оплатим наличными, кроме того, оплата с карточки может в принципе «не пройти» (западные банки часто отказывают в оплате по российским карточкам). Ответ Марины: «плевать нам на ваше письмо, такие условия: отказали в оплате, а у нас есть клиент, значит продадим номер и гуляйте!» Параллельно с нами пыталась добиться некой своей правды учительница с группой русских школьников, с которых теперь пытались получить дополнительные деньги, т.к. за неделю до приезда подняли расценки, а то, что была предоплата, отель ни капли не волнует (кстати, я думаю, что причина была именно в этом: полгода назад наш номер стоил 65 Евро, а неделю назад подорожал до 75 и менеджеры приняли для себя такое не красивое решение). Мы не уходили и девушка предложила нам казалось бы вполне логичный выход из создавшейся ситуации: найти для нас номер в другом отеле. Делать она это начала весьма своеобразно: сначала набрала в поисковике google.com «отели Ахена», что-то «не срослось» и она набрала «Ахен» уже в . Отели там я уже просмотрел давно и сам знал их	1

Александр 06 апр 2012
Окончание моего отзыва: Отели там я уже просмотрел давно и сам знал их наизусть и сразу понял всю бесперспективность и непрофессионализм этой публики. Я перешел на немецкий, попросил у Роджера Томаса визитку, как у старшего по должности, после сказал ему о том, что он самый плохой менеджер Германии, которого я когда-либо видел и, пообещав написать обо всем в , удалился. Причем людишки из отеля Buschhausen оказались ещё наглее, чем я предполагал. По возвращении меня ждало письмо с «букинга» о том, что я в отель НЕ ПРИЕХАЛ и теперь должен заплатить им 65 Евро в соответствии условиями отеля!!! Ну вот на основании такой истории все могут сделать вывод.	1

David 26 июн 2010
Отель не непосредственно в центре города, но в пределах легкой досягаемости. Restraurant и бистро в отеле. В комнате было грязно (шторы, стулья, стол). Ванная была чистой, но на первый взгляд. В комнате пахло очень сильно сигарет.	4

Petr 28 май 2010
Завтрак был по цене (13,50 евро!) Очень тонкая! Очень хорошо и легко достичь	6

Petra 16 май 2010
Сообщение и любезный персонал	10

Anonymous 08 май 2010
достойного жилья через дорогу от парка. Адекватное бесплатная парковка на улице. Хороший ценность, и мы спали втроем в комнате 70 в сутки. Ресторан был слишком высоко оценены.	8

Peter 05 май 2010
Моя подруга, и я провожу 1 ночь в этом отеле. Предприятий очень высоки. Персонал был не слишком дружелюбно. Мы не рекомендуем остаться дольше, чем 1 ночь.	5

noname 30 апр 2010
Отель неудовлетворительный.	2

Ping 16 апр 2010
Лично Я не т , как что-нибудь об этом месте. Чтобы вызвать это лучший отель является серьезным случае введения в заблуждение. Запах сигаретного дыма, что лифт не будет работать, или если она остановилась на полпути между этажами ......	4

John 31 мар 2010
нечего на расстоянии пешей прогулки. тихом месте. один прямой автобус в город, бесплатная парковка улице легко доступны. бассейн и спа часов было удобно. большинство сотрудников говорил по-английски.	9

Anonymous 05 янв 2010
Комната была в порядке. сотрудники не ясно, когда мы проверили в том, что если бы мы изменили наше сознание о том, завтрака, мы все равно будет снята.	6

Gholamreza 18 дек 2009
Грозный. Номер залита светом одного из мотеля ы обозначения (и пахнет очень затхлой). Ы решение Motel было превратить светит примерно в 10 часов в 3:30 утра в ночь сотрудники повернул обратно на свет, который разбудил всех нас - 3 YO дочь, бабушка (70 лет), муж и я ( беременных). Спустился вниз, и искали для тех, кто работал там, она извинилась и выключил свет сезам утром . На следующий день мы обратились к стойке регистрации, чтобы изменить нашу комнату, они отказались, но клялись, что г выключить свет, который накануне. Они ушли и в вечернюю смену первым отказался выключить свет, чтобы мы воевали, пока они не выключил его до 4 утра, когда они повернули обратно на проснулась и моя дочь, начал кричать. Кровать В. неудобно тоже.	3

Anonymous 07 дек 2009
Прием был полезным и приятным Номер и ТВ была слишком мала, не было в Интернет, беспроводной не работает вообще.	4

Anonymous 06 дек 2009
Комнаты.	10

Anonymous 17 окт 2009
Easy доступ к шине центр в Аахене Есть кафе поблизости нет, поэтому отель пользуется этим путем очень высоким зарядом для завтрака.	8

Jessica 12 окт 2009
Расположение и местного транспорта Ресторан был дороже, чем ожидалось.	7

Yoshio 06 окт 2009
Я люблю комфорт комнаты, чистые и спокойные, и ванная комната. Отель является чистым и хорошо оформлены. Телевидение очень мало, только один канал, доступный на французском или английском, а остальная часть немецкий, бассейн был не так чист, мы А не т осмеливаются использовать его, только одна сауна (для женщин) работал.	6

Tatyana 23 сен 2009
Nice отеля, внимательный и обходительный персонал, отличный завтрак и большая комната - с некоторыми классических ы дизайн 1970 (заводной ванной плитка) по-прежнему нетронутыми! Некоторые пути от центра города (в порядке, не удивительно). Около 6 евро в такси от Hauptbahnhof.	8

Dwight 16 сен 2009
Малый постели, не стоянка, слишком дорого для отеля категории	3

David 15 сен 2009
Хорошее Нахождение с вежливым персоналом. бассейн стоит посетить. Скрытые издержки для маленьких детей. Отель взимается 7,50 евро за ребенка. он не упоминается в их условиях. создается впечатление, что дети не ждут! Они сообщили только в 11 часа о дополнительных расходов, когда трудно вносить изменения. хотя отеля утверждает, что бесплатная парковка на территории отеля клиенты вынуждены заботиться о себе и парк на улице. это как парковка в то время как вы ходите по магазинам. Существует не didicated место для парковки. комнаты были полны сырой вонью, как если бы окна не были открыты форумах течение длительного времени. я путешествовал с двумя детьми и был неудачный опыт.	6

Anonymous 14 авг 2009
Очень дружелюбный персонал, завтрак был велик.	9

Judith 30 июн 2009
Отсутствие парковки только три места автостоянки на улице, но он был вызван до бронирования так что никаких жалоб Сотрудники были превосходными, и размер комнат был великолепен	9

Stephen 26 июн 2009
Чистота отель, который служил ему с целью , как остановка на нашей долгой дороги. Нет автостоянки стоянки только улицы, но было сохранить, как у нас 7 классических автомобилей. Завтрак дорого.	8

Fabio 02 июн 2009
Полезности сотрудников, удобной транспортировки в город, вместимость размещения. Парковка на улице, перед входом в отель, который достаточно легко найти, но нет гостиницы автостоянка.	10

Jan-erik 02 июн 2009
Обед был хорош. Сауна не работает, бассейн не чистая, первая леди на проверку в ООН дружественных после смены изменить второе 1 было очень приятно. Нет кондиционером или вентилятором	6

Jim 23 май 2009
Уборка помещений и комфортным. Хорошие связи в центр города на автобусе. Прием рода Стаф и полезным.	9

María 17 май 2009
Он ы недалеко от центра города. Комната была очень большой, а также мест, а также характера в этой области очень красивой.	6

Petra 26 апр 2009
convient и чистой Отель немного бежать вниз, но цены отражают эту	7